社員インタビュー

主に自社サービスの投稿検閲における新人研修やカスタマーサポートのフィードバック業務です。
新人研修は、投稿検閲やカスタマーサポートのレクチャーを行い、1人で実施できるようになるまでフォローしています。
フィードバック業務は、適切なお客様対応ができているかチェックを行い、応対品質の向上に取り組んでいます。

新人研修では、新人の方が出社しやすいと感じてもらえるように、会社に馴染める雰囲気作りをとても意識しています。
人それぞれ苦手な事があって当然なので、解決に向けて時にはアドバイスをしたり、時には一緒に取り組んだり、どの対応がその人にとって最適なのか常に考えています。
研修対象だった社員が様々な分野で活躍されてる姿を見ることが何よりも嬉しいです。

2024年に主任補佐を拝命しました。今後は、部署を牽引していくために、知見を広げてマネジメント力も培っていきます。そのために、本を読んだり、上長や諸先輩方を分析して自身に落とし込んでいきます。
更に上の役職に任命いただけるように、今以上に精進してまいります。

やる気やスキルを尊重いただける環境ですので、活躍できる機会が必ずあります。創業から40年以上経過している会社で様々な部署があるため、気さくで頼れる先輩方が多数おられます。サービスの更なる発展を一緒に目指しましょう！